Werkstudent*in Customer Care Projekt- & Prozessmanagement (m/w/d)

1Komma5° • Hamburg, Germany • 4d ago

1KOMMA5°

Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform “Heartbeat” und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk, das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen "One-Stop-Shop" für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kunden weltweit mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer den günstigsten und saubersten Stromtarif anbieten zu können.

Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission!

Deine Position

Du unterstützt, als Teil des 2nd-Levels, unseren 1st-Level bei der Beantwortung von komplexen technischen und kaufmännischen Anfragen
Du identifizierst Prozessoptimierungen und bist in der Lage diese unter Anleitung oder vollständig eigenständig, im Team umzusetzen
Du übernimmst eigene Projekte und betreust diese von der ersten Idee bis zum Go-live
Du hilfst uns dabei die Customer Care Systemlandschaft, in Bezug auf Automatisierung und K.I., technisch auszubauen und weiterzuentwickeln
Du unterstützt bei der Dienstleistersteuerung

Dein Profil

Du bist noch mindestens zwei Semester an einer deutschen Hochschule immatrikuliert und kannst uns ab sofort 15-20 Stunden pro Woche unterstützen
Du hast bereits erste Erfahrung im Bereich Projekt- & Prozessmanagement und bist in der Lage Themen eigenständig zu treiben
Du bist kommunikativ und emphatisch und schaffst es Menschen von deinen Ideen zu überzeugen
Du arbeitest Themen nicht einfach ab, sondern möchtest deinen persönlichen Fußabdruck hinterlassen
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Benefits

Du hast die Möglichkeit in unseren brandneuen Büros in der Hamburger Innenstadt, Berlin &München zu arbeiten und/oder remote
Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
Nutze das MacBook auch abseits der Arbeit in deiner Freizeit
Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit eigene Themen zu übernehmen
Du bewegst dich in flachen Hierarchien mit viel Entwicklungspotenzi al
Mit deiner Arbeit unterstützt du den Megatrend “Energie- und Mobilitätswende” und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur
Sei aktiv und nutze das Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass
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Aktualisiert: vor 1 Tag

Job ID 13838656

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1001-5000 Mitarbeitende

Erneuerbare Energien und Halbleiterproduktion

Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform “Heartbeat” und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk, das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäule…

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