Deine neue Rolle bei finway

Als Werkstudent im Customer Success (m/w/d) bist Du ein wichtiger Bestandteil unseres Teams
und für den Kontakt mit unseren Kunden als auch Partnerunternehmen zuständig. Wenn du nach
deinem Studium im Customer Success oder in der Bestandskundenbetreuung durchstarten
willst, findest du hier optimale erste Einblicke. Bei finway legen wir großen Wert darauf, uns gegenseitig zu fordern und fördern. Wir schaffen im Team eine Atmosphäre der persönlichen Entwicklung, Eigenverantwortung und Selbstverwirklichung für Dich und Deine Karriere.
Wir glauben an Menschen wie Dich – ehrgeizige und zukunftsorientierte Talente, die etwas bewegen wollen, indem sie den Status quo in Frage stellen.

Das sind Deine Aufgaben

Kommunikation mit Kunden und unserem Kartenpartner rund um die Aktivierung unseres Produktes und unserer Zahlkarten
Betreuung von internen Workflows zu unseren Kunden in unserem Customer Success Tool
Dokumentation diverser interner und externer Themen bezüglich unserer Kunden als auch unserem Produkt
Du hast gute und frische Ideen? Bring dich mit ein und schaue auch über den Tellerrand

Das solltest Du mitbringen

Du steckst mitten im Bachelor- oder Masterstudium und begeisterst dich für
Kundenbetreuung, FinTech und die Digitalisierung von Geschäftsprozessen
Du liebst den Kontakt mit Menschen, ihnen zuzuhören und ihre Bedürfnisse sowie Probleme zu erkennen und zu verstehen
Du hast ein hohes Maß an Eigeninitiative, gute Kommunikationsfähigkeiten und einen lösungsorientierten Arbeitsansatz
Strukturierte, sorgfältige, zielorientierte Arbeitsweise
Exzellente Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort & Schrift
Du möchtest uns zwischen 15 und 20 Wochenstunden für mindestens 6 Monate unterstützen

Überzeuge uns davon, dass du ein Teamplayer bist und den nötigen drive besitzt. Wir erwarten nicht, dass du schon alles kannst - hier hast du die Möglichkeit zu lernen und dich weiterzuentwickeln.

Das bieten wir Dir

Die großartige Chance auf einen erfolgreichen Einstieg in die Welt des Customer Success
Eigenverantwortliches Arbeiten und Gestaltungsfreiräume in unserem innovativen und schnell wachsenden Unternehmen
Individuelles Coaching durch unseren Chief Revenue Officer Christian Weisbrodt und Deine neuen Kolleg:innen in Customer Success und Vertrieb
Wir leben eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, in der Erfolge gemeinsam im Team gefeiert werden und uns alle motivieren
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Regelung
Faire Bezahlung als Werkstudent:in
Die Möglichkeit der Übernahme in eine Vollzeitposition nach dem Ende Deines Studiums

Lerne Dein zukünftiges Team kennen

Die finway-Familie besteht aktuell aus über 30 Kolleg:innen aus verschiedenen Nationen, die alles dafür geben, Finanzprozesse einfacher zu machen. Wir sind eine Remote Company, wobei der Großteil des Teams an unserem Standort in München sitzt.
Ein interaktiver Austausch im gesamten Team ist uns bei finway sehr wichtig. Jeder ist bei uns willkommen, ganz unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Hautfarbe, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Der Beitrag von jedem:r Einzelnen bringt uns bei finway voran und als Team können wir finway zum führenden Player in der ganzen Welt machen.
Unser gesamtes Team findest du auf unserem LinkedIn Profil.

Kontakt

Interesse dabei zu sein? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung mit möglichen Einstiegstermin an unsere Finance & People Operations Managerin Mareike Dittrich.

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Über uns

finway füllt eine lange vernachlässigte Lücke in der Software-Produktlandschaft für Unternehmen. Wir sind das, was Hubspot für Sales und was Personio für HR ist: Ein Finanzbetriebssystem, das Finanzabteilungen, Buchhaltungen und Steuerberatungen und nicht zuletzt allen im Unternehmen endlich die digitalen Möglichkeiten schafft, die sie verdienen. finway vereint holistisches Ausgabenmanagement, smarte Firmenkarten, vorbereitende Buchhaltung mit DATEV-Schnittstelle sowie Cashflowmanagement auf einer einzigen Plattform.
Mit finway können Finanzabteilungen Rechnungen bis zu 5x schneller verarbeiten, sparen Kosten und haben jederzeit volle Transparenz & Kontrolle über alle Ausgaben und Budgets im Unternehmen. Im OS sind intelligente Freigabe-Workflows und smarte Zahlungsmittel nahtlos integriert und alle Mitarbeiter:innen werden mit einbezogen.

Unser ambitioniertes Team sitzt im Herzen von München und bietet gleichzeitig auch Remote Arbeit an.

Seit Beginn werden wir von renommierten Business Angels unterstützt. Im Februar 2023 haben wir eine starke Series A-Finanzierungsrunde in Höhe von €9,2 Millionen abgeschlossen und zählen nun neue internationale Venture Capital Fonds zu unseren Investoren.

Wir sind stetig auf der Suche nach motivierten Talenten, die unsere Visionen und Werte teilen & bei der Entwicklung & Vermarktung einer Software dabei sein wollen, mit der wir den Status Quo kräftig aufrütteln und stetig herausfordern.

Aber wer könnte Dir besser etwas über finway erzählen als unsere Mitarbeitenden? Besuche unser Kununu- oder Indeed-Profil und schau dir an, was deine künftigen Kolleg:innen über finway berichten.

Konnten wir dein Interesse wecken? Dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen und dir von unserer Vision und unseren großen Plänen berichten - und dich dann vielleicht schon bald im Team begrüßen!

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